為(wèi)不(bù)斷優化(huà)就(jiù)醫(yī)流程，持✔→π>續改善患者就(jiù)醫(yī)體(tǐ)驗，太康縣第二φ←人民醫院黨委高(gāo)度重視(shì)、統π$​一(yī)部署，積極推進醫(yī)療服務模式持續優化(hu$  à)，實現(xiàn)“一(yī)站(zhàn)服務、一(y≈↔₽♠ī)章(zhāng)管理(lǐ)&rdq♦✘uo;，全面推出一(yī)站(zhàn)式綜×β©¥合服務。我院一(yī)站(zhàn)式綜合服務中心©•÷φ于2024年(nián) 9月(yuè)4日(rì)正式啓用£±δ(yòng)。

一(yī)站(zhàn)式綜合服務中心以“讓患者最多(duō)跑一(yī)次&♠∏rdquo;為(wèi)目标，在原有(yǒu)綜合服務基★£♠礎上(shàng)将門(mén)診服務、住院服務、公章₽​(zhāng)辦理(lǐ)服務、滿意度測評服務、導診及志(zhì)願者服務&±¥∏、就(jiù)診咨詢服務、自(zì)助機(jī®₩)服務等涉及多(duō)職能(néng)部門(↑×mén)的(de)七大(dà)類、66項服務項目進行(x$♦íng)集中整合，不(bù)斷優化(huà)服εαβ 務流程，實行(xíng)“一(yī)站(zh‌ àn)受理(lǐ)”的(de)服務方式。

一(yī)站(zhàn)式綜合服務中心實施“一(yī)章(zhāng)通(tōng)辦&rε dquo;，将“參保人(rén)員(yuán)住院專用(yòng)€☆'•章(zhāng)”“門•ε(mén)診收費(fèi)專用(yòng)章(zhāng)&rdquoλ♥÷;“住院收費(fèi)專用(yòn₩★δg)章(zhāng)”“門(mén&π)診辦公室”“病‍♥案複印專用(yòng)章(zhāng)&rdq✘§ ±uo;等涵蓋門(mén)診辦公室、财務科(kē)、醫(yīφ₹★)保辦公室、病案室等科(kē)室的(de↓≥♣)11項業(yè)務專用(yòng)章(zhāng)整合 $γλ為(wèi)“太康縣第二人民醫院業(yè)務專用(yò©<ng)章(zhāng)”,實行(xíng)一(yī)章(σ≤★δzhāng)通(tōng)辦“跑出服務加速度”。

醫(yī)院通(tōng)過整合服務窗(chuā₩✘↑¥ng)口，完善服務功能(néng)，簡化(huà)辦φ£ 事(shì)流程，切實提升了(le)群衆看(kàn)病就(​φ↑"jiù)醫(yī)的(de)便利度。“現(xiàn)在一(yī)站(zh♥ àn)式服務，真的(de)太方便了(le)！不(bù)ε>僅節約了(le)排隊等待的(de)時(shí)間↓π$≠(jiān)，感覺還(hái)很(hěn)貼心‌β！”在門(mén)診大(dà)廳ε≠一(yī)站(zhàn)式綜合服務中心辦理(lǐ)過出院手續的(de)張女✘±×→(nǚ)士連連誇贊道(dào)。

一(yī)站(zhàn)式綜合服務中心的(de)全面啓用(yòng)， ε™α是(shì)我院深化(huà)服務內(nèi)涵，提升服務水(sh♣∞$®uǐ)平的(de)重要(yào)舉措。醫(yī)院将持續完善一↑φ(yī)站(zhàn)式綜合服務中心運行ε¥(xíng)機(jī)制(zhì)，為(wèi)患者提供全流程、集約化®≈♦↑(huà)服務，切實改善患者就(jiù)醫(yī)感受，提升患者就(§¥jiù)醫(yī)體(tǐ)驗，為(wèi)醫(yī)院高(gāo)質量發展譜¶φ÷寫新篇章(zhāng)，為(wèi)人(rén)民(mín)群衆健康保駕> λ護航！

通(tōng)訊員(yuán)：宣傳科(kē)•σ♣